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Senza commissione o costi di gestione trovaiuto.it ti permette di consultare gli annunci o di inserirne quanti ne vuoi gratuitamente.

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Invita chi conosci ad utilizzare il sistema per vivere la tua città come una vera e propria comunità, dove incontrare chi cerca e offre aiuto.

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Perchè usare trovaiuto.it

Vivi meglio se chi ti è vicino sta bene.
E cosa ci guadagni? Aiutare qualcuno non vuol dire fare qualcosa per un altro gratis (beneficenza). Vuol dire fare un lavoro che sia utile a qualcun altro per soddisfare una sua esigenza temporanea.
Pensiamo che chi aiuta vada ricompensato.
Come si ricompensa chi aiuta?
Il più classico dei modi per ricompensare qualcuno è dargli in cambio del denaro.
Si può ricompensare chi ti aiuta anche facendo per lui qualcosa di cui ha bisogno.
A volte anche un “Grazie” è una splendida ricompensa.
Ricorda, accordarsi prima sulla ricompensa evita di creare spiacevoli malintesi.
Cerca di incontrarti prima di persona con chi ti aiuta per conoscervi, accordarvi e darvi una stretta di mano.

Pensato per tutti

trovaiuto.it è pensato per tutti: è la vetrina per chi cerca e per chi offre aiuto nella stessa città.
Puoi aiutare qualcuno se:
  • sei uno studente ma nel tempo libero ti piace renderti utile
  • non hai ancora un lavoro ma metti passione in quello che fai
  • sei un professionista e fai il tuo lavoro con passione
  • hai del tempo libero e vuoi renderti utile
In tutti questi casi puoi iscriverti ed inserire annunci gratuitamente.

Se invece hai bisogno di essere aiutato in qualsiasi mansione quotidiana, ma non sai a chi rivolgerti, prova ad inserire il tuo annuncio: molto probabilmente sarai contattato da un altro utente del sito pronto ad aiutarti!

Le 5 regole di trovaiuto.it

  1. Aiuta prima il vicino della tua città. Non c'è bisogno di allontanarsi per dare aiuto, spostati oltre la tua città solo se chi ti è vicino non ha esigenze.
  2. Quando offri aiuto svolgi al meglio il tuo compito: solo così sarai soddisfatto di te stesso e farai felice chi aiuti. Ricorda che non siamo tutti uguali, quindi delle volte quello che fai potrebbe non essere apprezzato. Non temere! L'importante è che tu abbia fatto veramente del tuo meglio.
  3. Utilizza trovaiuto.it in maniera corretta e rispettando le finalità per le quali è stato creato. Non ti iscrivere al sito con l'intento di ingannare o truffare gli altri utenti, a nessuno piace essere fregato. Non fare agli altri ciò che non vuoi sia fatto a te.
  4. Sii tu il primo a dare l'esempio, utilizzando correttamente il sito. Tutti gli iscritti che utilizzano trovaiuto.it devono avere fiducia nella persona che contattano, soltanto così ci si può reciprocamente aiutare.
  5. Cerca di incontrarti prima di persona con chi ti aiuta per conoscervi, accordarvi e darvi una stretta di mano.

Condizioni di utilizzo

Contenuto del Servizio

Trovaiuto.it servizi informatici e telematici con sede legale in Via Nicolaci 1 Noto (SR) Italia, mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati o professionali che intendano prestare e ricevere servizi. Il Servizio consente altresì agli utenti inserzionisti ed agli utenti interessati a quanto pubblicato di entrare in contatto tra di loro.

Titolarità della piattaforma
Trovaiuto.it, è l'unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonchè di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

Applicabilità delle condizioni
Le presenti Condizioni Generali del Servizio si applicano sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione degli annunci pubblicati sia agli utenti inserzionisti privati o professionali.

Termini per l'uso del Servizio
L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18). L’eventuale utilizzo del Servizio è concesso altresì agli utenti che abbiano compiuto sedici anni  esclusivamente a valle della  autorizzazione e comunque sotto la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti di Trovaiuto.it e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.

L'utilizzo del Servizio è gratuito e consente la libera consultazione degli annunci e la pubblicazione di inserzioni e la creazione di utenze finalizzate all'utilizzo del servizio medesimo.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, dalle risposte agli annunci, allo svolgimento delle mansioni e al pagamento dei servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Trovaiuto.it sia parte della relazione. L'utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di Trovaiuto.it. A titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l'invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.

Gli utenti manterranno la titolarità di tutti diritti di proprietà relativi a fotografie, fermo immagini, o altro che Trovaiuto.it ha consentito agli stessi di pubblicare sul proprio sito. Fermo restando quanto precede, l’utente concede a Trovaiuto.it una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare (anche in combinazione con altri materiali audio e/o video e/o fotografici) e, dunque, fissare, all’interno del Sito e/o su ogni altro mezzo (sia esso digitale, elettronico o cartaceo), riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, visualizzare, riprodurre in pubblico le Riproduzioni dell’utente, impegnandosi peraltro a non opporsi alla pubblicazione, utilizzo, modifica, cancellazione e sfruttamento delle Riproduzioni da parte di Trovaiuto.it.

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Al momento della registrazione sul sito da parte dell’utente, quest’ultimo sarà tenuto a fornire i propri dati anagrafici reali senza ricorrere all'utilizzo di indirizzi email temporanei o alias (ovvero indirizzi associati al proprio indirizzo email dal quale però non è possibile inviare email ma solo riceverle). Resta espressamente inteso che, in caso di mancata osservanza delle disposizioni della presente clausola da parte dell’utente, Trovaiuto.it sarà considerata liberata dell’onere di fornire taluni servizi di assistenza allo stesso, essendo questa impossibilitata alla verifica della corrispondenza utente-email.

Responsabilità dell'utente
L'utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei servizi offerti per il tramite del Servizio nonchè della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell'ambito del contatto tra utenti. L'utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle inserzioni medesime. L'utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d'autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere sollevato e indenne Trovaiuto.it da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all’annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell’etica. L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio.

Limitazione di responsabilità
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Il Servizio è offerto per il tramite del sito www.trovaiuto.it, e delle applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni che non sono sotto il controllo di Trovaiuto.it ; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di Trovaiuto.it dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest’ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità. L'utente riconosce, quindi, che Trovaiuto.it non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

Limitazioni nell'erogazione del Servizio
Trovaiuto.it . si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso e senza che la stessa sia tenuta ad indicare le ragioni sottese alle predette azioni. Trovaiuto.it ha implementato un sistema antispam unitamente al form di risposta all’annuncio, che respinge le richieste di contatto attraverso il form in caso di violazione delle norme applicabili, delle regole e/o delle presenti condizioni (quali a mero titolo esemplificativo, presenza di insulti, epiteti razzisti, attività di spam o phishing, ecc.). Qualora l’utente indichi nella casella di testo del form link o indirizzi email, il sistema antispam, nel caso di annunci non provenienti da inscritti a Trovaiuto.it , oscurerà i predetti elementi dandone comunicazione al destinatario. Il sistema antispam in ogni caso non garantisce né l’autenticità del prodotto/servizio in vendita né la veridicità del contenuto del contatto. Trovaiuto.it non potrà quindi in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti. Trovaiuto.it non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo.

A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonchè da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.

Pubblicazione seriale di annunci e/o per conto terzi
E’ espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di Trovaiuto.it .:

- l'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati da Trovaiuto.it ;
- la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;

- rivendere a terzi i servizi di Trovaiuto.it.

Al raggiungimento di soglie predeterminate di inserimento degli annunci gratuiti, variabili in base alla categoria di inserimento e alle direttive Trovaiuto.it , l'utente non potrà inserire ulteriori annunci e verrà avvisato mediante una comunicazione di Trovaiuto.it.

Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni
L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Trovaiuto.it (https://trovaiuto.it#come-funziona), che a tal fine l’utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta.

A tal proposito l'utente prende atto e accetta che ogni annuncio inserito riporterà obbligatoriamente in chiaro alcune delle informazioni di cui sopra, ed in particolare il numero di annunci online facenti capo all’inserzionista ed una stima del tempo di utilizzo/frequentazione dello stesso del Servizio. Dette informazioni devono ritenersi frutto di calcoli automatici approssimativi e non devono interferire/pregiudicare/influenzare le trattative eventualmente nascenti dall'uso del Servizio per le quali Trovaiuto.it resta estranea.

L'utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Trovaiuto.it o di terzi.

Pubblicazioni ulteriori
L'utente riconosce ed accetta la possibilità offerta da Trovaiuto.it di far pubblicare gli annunci anche su altri siti internet o sulle testate off-line, appartenenti a soggetti terzi interessati a promuovere e/o pubblicare gli annunci dell'utente. L'utente acconsente inoltre all'utilizzo del contenuto dell'annuncio (foto, testo, ecc.) da parte di Trovaiuto.it al fine della pubblicazione dello stesso su siti terzi, riviste on line o cartacee o altri media, impegnandosi altresì a tenere indenne Trovaiuto.it da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.

Trovaiuto.it vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti cd. aggregatori e/o terzi, non espressamente e previamente autorizzati, di qualunque contenuto afferente al Servizio. Ogni violazione al predetto divieto potrà essere perseguito a norma di legge.

Giurisdizione, legge applicabile e foro competente
I rapporti tra Trovaiuto.it e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Siracusa sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali ed i rapporti dalle stesse regolati.

Modifiche
Le presenti condizioni potrebbero essere soggette a modifiche. In caso di sostanziali modifiche, Trovaiuto.it avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite email o altro mezzo di comunicazione.

Per chi CERCA Aiuto

  1. Scegli la categoria e la zona nella quale cerchi aiuto
  2. Scorri gli annunci di chi offre aiuto e trova chi fa al caso tuo
  3. Contatta direttamente l'autore dell'annuncio che ti interessa

Perchè usare Trovaiuto

  • Se hai fiducia negli altri
  • Se hai bisogno di una mano perchè non hai il tempo di fare tutto
  • Se non hai le capacità o le attrezzature per fare qualcosa
  • Se hai il tempo e le capacità ma da solo non riusciresti e non sai a chi rivolgerti
  • Se vuoi migliorare la comunità intorno a te
  • Se credi ancora in una stretta di mano
In tutti questi casi Trovaiuto ti fa trovare vicino la persona giusta al momento giusto.

Posso fidarmi?

CERTO! Potrai consultare il profilo di ogni iscritto al sito e visionare anche il suo profilo facebook in modo da farti un'idea della sua affidabilità.
Potrai lasciare un commento sulla pagina facebook della persona che ti ha aiutato sarà utile anche agli altri utenti.
A seguito del contatto telefonico, ti consigliamo di incontrarvi personalmente per conoscervi e stabilire mansioni e compensi (Trovaiuto è un sito di annunci pertanto non si sostituisce a te nello stabilire effettivamente l'affidabilità del contatto).

Come ripago chi mi aiuta?

Il compenso lo stabilisci tu accordandoti direttamente con la persona che ti aiuta.
Trovaiuto non è un agenzia di lavoro quindi la formalizzazione del tipo di contratto tra chi si aiuta non sarà a cura del sito.

L'utilizzo del sito è gratis?

Si! Trovaiuto è completamente gratuito. Non ci sono costi d’iscrizione e neanche commissioni da pagare nel momento in cui ti accorderai con chi offre aiuto.

Se non trovo l'annuncio che fa al caso mio?

Nel caso non ci siano annunci che soddisfino le tue esigenze potrai inserirne uno rispondendo a poche e semplici domande. Per fare ciò ti basterà registrarti gratuitamente.

Per chi OFFRE aiuto

  1. Scegli la categoria e la zona nella quale puoi offrire il tuo aiuto
  2. Scorri gli annunci di chi cerca aiuto e trova qualcuno da aiutare
  3. Contatta la persona che ha lasciato l'annuncio che ti interessa

Perchè usare Trovaiuto

Con Trovaiuto per necessità o per passione, puoi lavorare unendo il desiderio di aiutare gli altri alla tua soddisfazione economica.
  • Se ti serve un impiego immediato per far fronte a piccole necessità economiche
  • Se cerchi una mansione che non ti impegni a tempo pieno
  • Se fai il tuo lavoro con passione
  • Se vuoi far si che una tua passione diventi utile per qualcun altro
  • Se vuoi renderti utile a qualcuno perchè hai del tempo a disposizione
  • Se vuoi migliorare la comunità di persone vicino a te
  • Se credi ancora in una stretta di mano
In tutti questi casi Trovaiuto ti fa trovare la persona giusta al momento giusto.

Cosa ci guadagno?

Il compenso per il tuo impegno lo decidi direttamente con la persona che aiuti.
Trovaiuto non è un agenzia di lavoro quindi la formalizzazione del tipo di contratto tra chi si aiuta non sarà a cura del sito.

L'utilizzo del sito è gratis?

Si! Trovaiuto è completamente gratuito. Non ci sono costi d’iscrizione e neanche commissioni da pagare nel momento in cui ti accorderai con chi chiede aiuto.

Se non trovo l'annuncio che fa al caso mio?

Nel caso non ci siano annunci che richiedano il tuo aiuto potrai inserirne uno rispondendo a poche e semplici domande. Per fare ti basterà registrarti gratuitamente.

Compenso economico per chi aiuta

Le tempistiche la formalizzazione del contratto e le modalità di pagamento fra chi si aiuta dovranno essere stabilite prima e privatamente tra gli utenti. Non sarà cura di Trovaiuto stabilire tempi, tariffe e modalità di pagamento per ricompensare chi offre aiuto.


Costi del servizio Trovaiuto

Il sito è completamente gratis per tutti gli utilizzatori. NON DEVI VERSARE ALCUN COSTO DI ISCRIZIONE O QUOTA , TANTO MENO LASCIARE UNA COMMISIONE AL SITO QUANDO TI ACCORDI PER AIUTARE QUALCUNO.
- Trovaiuto non chiede denaro agli utilizzatori del sito.
- Nessuno sarà autorizzato dal sito a riscuotere denaro agli iscritti
- Nessuno sarà autorizzato dal sito o altri a riscuotere denaro a chi chiede aiuto esigendo eventuali compensi per lavori svolti o da svolgere.

Responsabilità degli utenti

Ti ricordiamo che gli annunci devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti vigenti in Italia.
Gli annunci vengono pubblicati sempre sotto la sola responsabilità dell'utente, che all'atto dell'inserimento dell'annuncio dichiara altresì di conoscere e accettare i termini d'uso del servizio. Trovaiuto non potrà essere ritenuto responsabile ad alcun titolo per quanto pubblicato dagli utenti e per la loro condotta.

Quali dati vanno inseriti negli annunci

L'annuncio deve permettere di capire in modo chiaro:
Identità di chi offre o chiede aiuto: la legge non consente la pubblicazione di annunci anonimi; non sono quindi ammessi annunci con indicazioni generiche come "multinazionale", "studio professionale", "ristorante"; nel testo dell’annuncio deve essere indicato il nome del soggetto o la ragione sociale dell’azienda che cerca aiuto.
Su Trovaiuto non accettiamo annunci relativi ad attività multilevel, servizi di prestanome, operatori dell'occulto e cartomanti, lapdance, strip, accompagnatori, accompagnatrici, wingwoman, procacciatori, infolinee, dimostratrici, massaggiatrici e massaggiatori a domicilio.
Gli annunci generici che promettono facili guadagni attraverso attività non meglio specificate e/o non riconducibili a professioni ben identificate saranno eliminati.
Gli annunci discriminatori (per sesso, età, ecc.) saranno eliminati.
Non possono essere inseriti annunci relativi a servizi vietati dalla legislazione italiana, e in ogni caso Trovaiuto si riserva il diritto di rimuovere annunci relativi ad alcuni tipi di servizi, ritenuti non conformi alla linea editoriale.

Su Trovaiuto non puoi

- Inserire annunci per conto terzi,
- Usare termini razzisti e/o discriminatori e/o con contenuti offensivi per gruppi etnici, personaggi pubblici o singoli privati,
- Contattare chi cerca aiuto o offre aiuto per inviare loro proposte commerciali o comunicazioni non inerenti alla loro richiesta,
- Vendere o acquistare qualsiasi tipo di oggetto o bene .

Diritti di chi gestisce il sito

Trovaiuto potrà decidere in qualunque momento le azioni da compiere in caso di annunci che infrangano le presenti regole o i principi su cui Trovaiuto si basa.
Il sito potrà modificare/aggiornare le regole in qualunque momento, anche senza alcun preavviso.
Se Trovaiuto riterrà opportuno non pubblicare un annuncio o, se pubblicato direttamente on line dall'utente, di cancellarlo, qualora il contenuto dell'annuncio violi le condizioni generali di utilizzo del servizio, e/o le presenti regole o, in ogni caso, qualora il suo contenuto non sia conforme alla politica editoriale di Trovaiuto. Resta inteso che Trovaiuto non sarà comunque responsabile di eventuali danni diretti e/o indiretti arrecati a terzi dalla pubblicazione dell'annuncio, anche qualora non abbia disposto la sua cancellazione. Ti ricordiamo che non esiteremo a contattare le forze dell'ordine nel caso di annunci che infrangano la legge.

Norme da rispettare

Tutte le persone residenti in Italia con più di 16 anni possono utilizzare il sito.

QUALI ANNUNCI POSSO INSERIRE?

Puoi pubblicare annunci di cerco aiuto o offro aiuto, purché siano conformi con la legislazione italiana e la politica editoriale di Trovaiuto e rientrino in una delle nostre categorie.
Ogni annuncio deve essere relativo a un singolo servizio ben identificato.
Il testo degli annunci deve essere il più esaustivo possibile e coerente all’oggetto dell’annuncio. È sconsigliato l'inserimento di frasi generiche, (es. faccio anche altre cose,ecc.).
Tutti gli aiuti devono essere chiesti e svolti sul territorio italiano.

CHI PUÒ INSERIRE ANNUNCI?

Sia i privati che le aziende o professionisti possono inserire annunci sul portale nelle categorie appropriate.

Regole di sicurezza generali

1. Leggi bene l’annuncio prima di rispondere. Se è troppo breve e fornisce poche informazioni, approfondisci Un annuncio ben strutturato e scritto correttamente è generalmente più affidabile.
2. Se puoi, incontrarti di persona e verifica l’identità e le competenze di chi hai di fronte Questo ti darà anche la possibilità di rifiutare l’offerta di aiuto e di segnalarci eventuali comportamenti scorretti.
3. Diffida da chi ti chiede di esser contattato su e-mail alternative o scritte in modi strani e da chi ha fretta proponendoti soluzioni non sicure.
4. Proteggi i tuoi dati personali e non fornirli mai se non sei certo al 100% di chi ti aiuta. Data di nascita, coordinate bancarie, codice fiscale sono dati utili solo ai truffatori. Valuta bene quali dati fornire.
5. Ricorda che Trovaito non ha alcuna società che si occupa di gestire denaro e garantire pagamenti o compensi di vario genere !  Qualunque persona che fa riferimento a noi come intermediari non è in buona fede. Non esiste un conto a nome di Trovaiuto su cui effettuare pagamenti e non esiste nessun incaricato da noi che possa riscuotere denaro per conto nostro o di chi ti ha aiutato.
6. Ricordati che Trovaiuto opera solo in Italia. Non è infatti consentito inserire annunci dall'estero. Nel caso ti contattassero dall'estero, non fornire i tuoi dati personali (codice fiscale, copie di documenti, IBAN bancario o altro) e soprattutto non effettuare alcun pagamento, specialmente su conti non italiani.
7. Presta attenzione a chi richiede il pagamento immediato di sanzioni. Alcuni truffatori, fingendosi “avvocati”, Guardia di Finanza o Agenzia delle Entrate, effettuano telefonate (provenienti da numero privato) a utenti che hanno inserito un annuncio. Telefonate di questo genere non provengono da Trovaiuto, che non richiede mai pagamenti di alcun genere sotto forma di multa o sanzione.

Se pensi di essere stato truffato, puoi rivolgerti alle forze dell’ordine per sporgere denuncia sia online sia nell'ufficio più vicino a te.

Cosa fa Trovaiuto per tutelarti

Ascoltiamo le tue richieste di controllo.
Segnala se un annuncio online ti sembra sospetto, noi lo verifichiamo ed eventualmente lo rimuoviamo.
Se navigando sul nostro sito hai notato un annuncio sospetto ti invitiamo a segnalarcelo: così ci aiuterai a garantire la tua sicurezza e anche quella degli altri utenti!

Come riconoscere annunci sospetti

1. Stai attento alle offerte generiche. Proposte di aiuto in cui non si specifica un profilo professionale preciso ma si promette un rilevante e facile guadagno in breve tempo potrebbero rivelarsi false in un secondo momento.
2. Stai attento al linguaggio utilizzato nell'annuncio. Le comunicazioni inviate con un linguaggio scorretto o sgrammaticato potrebbero essere l’avvisaglia di un caso di phishing via e-mail o web.
3. Non fornire i tuoi dati personali. Diffida da chi ti chiede di inviare documenti d’identità e dati personali via email o attraverso pagine web per sapere chi sei. Basta incontrarsi siete vicini!
4. Non inviare denaro. Evita le proposte in cui chiedono l’invio di denaro preventivo all’aiuto offerto(in qualsiasi forma) .
5. Stai attento alla richiesta di acquisto di “kit di lavoro”. Non acquistare materiali o kit di lavoro che vengono presentati come necessari per poter aiutare qualcuno.
6. Diffida dalle richieste di foto non inerenti/rilevanti per l’aiuto o richiesto o proposto.
7. Prediligi l’incontro di persona con chi ti è vicino. In questo modo potrai valutare di persona se chi ti ha contatto è sicuro e affidabile.
8. Diffida dai contratti di lavoro online. A meno che non sia già stato fatto almeno un incontro di persona, non firmare contratti online anche se proposti con la supervisione di un consulente finanziario.
9. Controlla sui motori di ricerca. Se qualcosa non ti torna, effettua una ricerca anche online, per trovare informazioni sui social e verificare subito che non si tratti di una truffa.

Aiuto ! Qualcuno sta usando i miei dati

Se pensi che un altro utente stia utilizzando i tuoi dati per pubblicare annunci ti invitiamo a segnalarci il problema dandoci più informazioni possibili.
Nel caso in cui dovessi notare attività sospetta nella tua area riservata, ti invitiamo innanzitutto a cancellare gli annunci NON pubblicati da te e successivamente a cambiare la password del tuo account (per la tua sicurezza e dei tuoi dati). 
Qualora avessi usato la stessa password anche per altri account/siti, aggiornala su tutti. Ti suggeriamo di scegliere una password diversa per ciascun account e ti ricordiamo alcune "buone regole" per una password sicura:
  • utilizzare almeno 8 caratteri alfanumerici
  • includere i caratteri speciali (, ; : . # * + [ ] = \ / %)
  • alternare lettere maiuscole a minuscole
  • evitare le parole più comuni (nome e cognome, animali, fiori, ...) o le date di nascita.

In caso di truffa

Se ti accorgi di essere stato truffato da un altro utente, ti invitiamo innanzitutto a segnalarci l'accaduto (fornendo più dettagli possibili) e successivamente a rivolgerti alle forze dell’ordine per sporgere denuncia sia online che nell'ufficio più vicino.
Nei casi più gravi, oltre che segnalarlo a Trovaiuto, ti cosnigliamo anche di denunciarlo alla Polizia di Stato. 

Cosa è il phishing

Su trovaiuto non è prevista nessuna transazione economica in denaro. Quindi non c’è alcun motivo per fornire uno dei tuoi dati personali. Il phishing è un tentativo di rubare dati sensibili, come username, password e informazioni sulla tua carta di credito, fingendosi una qualsiasi entità legittima (soprattutto banche, posta, servizi di pagamento, social network e siti online).
Diffida di qualsiasi messaggio che richieda i tuoi dati personali o sensibili, di messaggi che rimandino a una pagina web in cui vengono chieste informazioni personali.
Ecco i nostri consigli per identificare un caso di phishing:

Attenzione alla grammatica: Spesso i testi sono scritti in un italiano molto stentato, quasi composti con il traduttore automatico.
Stai alla larga da indirizzi fasulli: Presta sempre attenzione alle email che ti arrivano anche quando queste riportano il marchio di siti che conosci e nel dubbio verifica con il servizio di assistenza clienti del sito in questione.
Non cliccare mai su link sospetti: Passando il puntatore del mouse su qualsiasi link potrai visualizzare l’indirizzo a cui sarai rimandato.
Attenzione alle intestazioni generiche dei messaggi: Intestazioni come "Gentile Utente" o "Caro Utente" non provengono mai da un’entità legittima.
Non fornire mai i tuoi dati: In nessun caso ti verranno richiesti dati personali tramite email. Potrai inserirli solo tu volontariamente tramite la tua "Area Riservata".
Non abboccare a un tentativo di phishing! Quando noti una o più di queste cose, fermati e ricorda: Su trovaiuto non è prevista nessuna transazione economica in denaro. Quindi non c’è alcun motivo per fornire uno dei tuoi dati personali.